Доброго дня! Дякуємо, що знайшли час поділитися з нами вашим досвідом. Нам дуже шкода, що ваш візит виявився невдалим і ми не змогли виправдати ваших очікувань. Сподіваємось, ви приймете наші щирі вибачення за незручності, які виникли через затримку та нашу недоступність. Ми цінуємо кожного клієнта, і цей випадок показав нам, що є моменти, які потребують вдосконалення в нашій роботі. Для нас важливо, щоб подібні ситуації не повторювалися, тому вже проводимо роботу з персоналом, щоб забезпечити безперебійний зв’язок та точність у виконанні замовлень. Якщо ви дасте нам ще один шанс, ми докладемо всіх зусиль, щоб ви залишились задоволені. Дякуємо ще раз за ваш зворотний зв’язок та можливість покращити нашу роботу.

Шановний Антон, Спершу дозвольте нам виразити щире вдячність за ваш відгук та час, який ви відвели на його написання. Ми завжди цінуємо думку наших клієнтів та відносимося до кожного випадку серйозно. Ми хотіли б вибачитися за незручності, які ви зазнали при отриманні "Набору еспандерів кистьових PERTO". Ми розуміємо, що товар, який ви отримали, не відповідав вашим очікуванням і вимогам, і ми хочемо зробити все можливе, щоб виправити цю ситуацію. Наша команда вже провела дослідження щодо цього випадку, і ми готові внести виправлення. Ми перевіримо наші запаси та товар, щоб гарантувати, що подібні ситуації більше не стануться. Ми також здійснимо покращення у якості гуми та вказанні навантаження, щоб вони були більш точними і відповідали заявленим характеристикам. З найкращими побажаннями, Sportsvit